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Última actualización: agosto de 2026
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AVIATION & MOBILITY SERVICES GROUP, S.L.
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NIF: B26630483
Código identificativo: XG-1042
Domicilio: Plaza de la Quintana, 3, 15704 Santiago de Compostela, A Coruña, España
Correo electrónico: info@fly2galicia.com
Fly2Galicia tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.
Dependiendo de los servicios utilizados, podremos tratar:
Los datos completos de las tarjetas de pago podrán ser procesados directamente por proveedores de servicios de pago y no necesariamente serán almacenados por Fly2Galicia.
Cuando una persona efectúe una reserva para otros pasajeros, declara estar autorizada para facilitar sus datos personales y se compromete a informarles de esta Política de Privacidad.
Podremos utilizar los datos personales para:
Gestionar reservas y vuelos: crear y administrar reservas, emitir confirmaciones, realizar facturación, asignar asientos y gestionar equipaje y servicios adicionales.
Prestar el servicio contratado: facilitar la ejecución del transporte aéreo y los servicios relacionados.
Comunicar información operacional: informar sobre horarios, cambios, retrasos, cancelaciones, puertas de embarque u otras circunstancias relacionadas con el viaje.
Atención al cliente: responder consultas, gestionar solicitudes, reclamaciones, incidencias y reembolsos.
Cumplimiento de obligaciones legales: comunicar información a autoridades policiales, fronterizas, aduaneras, fiscales, aeroportuarias o de aviación cuando exista obligación legal.
Seguridad y prevención del fraude: verificar operaciones y proteger nuestros sistemas, clientes y medios de pago.
Programa de fidelización: administrar puntos, niveles, beneficios y movimientos de la cuenta cuando el pasajero participe en el programa.
Marketing: enviar ofertas, novedades y comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o cualquier otra base jurídica válida.
El pasajero podrá retirar en cualquier momento su consentimiento para comunicaciones comerciales.
Las comunicaciones estrictamente relacionadas con una reserva o vuelo no tienen naturaleza publicitaria y podrán seguir enviándose aunque el pasajero haya rechazado comunicaciones comerciales.
El tratamiento podrá fundamentarse, según el caso, en:
Para prestar los servicios contratados, los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de:
Solo se comunicarán los datos necesarios para la finalidad correspondiente.
Cuando un vuelo sea operado por un tercero, determinados datos del pasajero deberán ser facilitados al transportista aéreo efectivo para que pueda realizar el transporte y cumplir sus obligaciones legales y de seguridad.
Cuando el operador sea FLYYO S.R.L., los datos necesarios podrán ser comunicados a FLYYO para gestionar, entre otras cuestiones, listas de pasajeros, facturación aeroportuaria, embarque, equipaje, asistencia especial, seguridad y cumplimiento de obligaciones legales.
El transportista podrá actuar como responsable independiente del tratamiento respecto de determinadas operaciones que realice bajo sus propias obligaciones legales.
Determinados servicios, especialmente los relacionados con asistencia a pasajeros, pueden requerir información que revele datos relativos a la salud.
Dichos datos serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica válida y sean necesarios para gestionar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales.
Algunos proveedores o destinatarios pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, Fly2Galicia adoptará las garantías exigidas por el RGPD, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por las obligaciones legales, fiscales, contables y de defensa frente a reclamaciones.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica para ello o hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
Fly2Galicia aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los interesados podrán ejercer, cuando correspondan, sus derechos de:
Para ejercerlos podrá enviarse una solicitud a:
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Fly2Galicia podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante.
Si considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible.
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La información detallada sobre las cookies utilizadas deberá consultarse en la correspondiente Política de Cookies.
Los datos de menores pasajeros podrán ser tratados cuando resulte necesario para gestionar su reserva y transporte.
Cuando sea necesario obtener consentimiento para un tratamiento específico, se aplicarán las reglas relativas a la capacidad y representación de menores previstas en la legislación aplicable.
Fly2Galicia podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios legales, tecnológicos u operativos.
La versión vigente estará disponible en el sitio web.
